La obra social destinada a jubilados y pensionados, PAMI, implementará nuevas barreras de seguridad para prevenir fraudes digitales, suplantación de identidad y maniobras vinculadas a ciberdelitos. Esta determinación se tomó a raíz del incremento de episodios irregulares registrados en los últimos meses.
La entidad confirmó que se profundizarán los procesos de verificación de datos, tanto en las gestiones que se realicen por internet como en aquellas que requieran presencialidad. El objetivo es fortalecer la protección de la información sensible de millones de afiliados distribuidos a lo largo del país.
Desde la dirección del organismo señalaron que la actualización forzosa de los datos personales será un componente central de las nuevas medidas de control. El sistema sumará, además, herramientas de confirmación de identidad a través de los canales oficiales. Asimismo, se anunciaron controles más rigurosos para los trámites efectuados por intermediarios.
La entidad alerta sobre nuevas modalidades de engaño
PAMI advirtió acerca de la circulación de mensajes y correos electrónicos falsos que buscan emular las comunicaciones oficiales. En muchos de estos intentos, se utilizan logotipos institucionales y se ofrecen supuestos beneficios excepcionales para captar la atención. Estas comunicaciones apócrifas, al simular ser del organismo, pueden generar confusión si no se presta la debida atención. Esta situación es particularmente riesgosa para los adultos mayores o quienes no están familiarizados con el entorno digital.
Los especialistas denominan a este proceder como "phishing", un método que persigue la obtención de información confidencial a través de engaños cibernéticos. Los delincuentes solicitan con frecuencia datos personales, contraseñas o validaciones para acceder a cuentas y prestaciones. En ocasiones, intentan conseguir una respuesta afirmativa ("sí") para confirmar datos parciales que ya poseen o para completar la información que les falta.
PAMI sugirió chequear siempre la legitimidad de cada comunicación antes de proporcionar cualquier información delicada. Las gestiones deben efectuarse exclusivamente por los canales formales o en las delegaciones autorizadas. El organismo también instó a estar alerta frente a ofertas engañosas vinculadas a descuentos en medicamentos, renovaciones de credenciales o ventajas especiales dirigidas a jubilados y pensionados.
Los analistas en ciberseguridad indicaron que los adultos mayores se encuentran entre los grupos más vulnerables a este tipo de delitos. Las estafas a menudo se aprovechan de la confianza depositada en los mensajes institucionales o en las llamadas telefónicas.
Procedimiento ante una sospecha de estafa
PAMI señaló que cualquier intento de fraude debe ser denunciado sin demora a través de los canales de atención oficiales. Esto busca evitar que el engaño se replique y permitir que la entidad intervenga con celeridad. La obra social pretende minimizar las potenciales consecuencias económicas y administrativas derivadas del robo de datos, así como prevenir interrupciones en el servicio o la toma de control de la cuenta del afiliado.
Las sugerencias difundidas por el organismo son las siguientes:
- Verificar siempre la procedencia de los mensajes recibidos (confirmar la dirección web, el número telefónico o la firma).
- No divulgar claves bancarias ni códigos de seguridad (la entidad no requiere datos sensibles de manera virtual).
- Evitar ingresar información personal en enlaces dudosos (acceder únicamente desde la página oficial del organismo).
- Realizar las gestiones solo mediante los canales formales (sitio web o aplicación móvil).
- Consultar directamente con PAMI ante cualquier incertidumbre (acudir a una oficina o comunicarse telefónicamente).
El fortalecimiento de los controles se inscribe en el proceso de actualización y digitalización de los servicios que la entidad está llevando a cabo. Esta estrategia busca incrementar la seguridad en las gestiones y reducir los peligros vinculados al fraude electrónico.