En las últimas semanas se registró un aumento considerable en las denuncias por llamadas fraudulentas en las que delincuentes se hacen pasar por agentes de la ANSES. El objetivo de estas maniobras es captar información confidencial de los beneficiarios, utilizando como excusa trámites o pagos pendientes.
Los adultos mayores suelen ser el blanco principal de estos ataques. La relación frecuente que mantienen con el organismo por sus cobros y gestiones es aprovechada por los estafadores para generar una falsa confianza y así sustraer sus datos personales.
La nueva modalidad de fraude telefónico que alerta la ANSES
La Administración Nacional de la Seguridad Social emitió una advertencia por comunicaciones en las que individuos se identifican falsamente como empleados. Ofreciendo supuestos reintegros económicos o pagos extraordinarios, requieren datos íntimos, claves de acceso o información de cuentas bancarias.
Este tipo de engaño suele recrudecer en épocas festivas, cuando suelen anunciarse beneficios reales. Los estafadores generan una sensación de urgencia y piden validar la identidad con el número de documento, códigos recibidos por SMS o datos de tarjetas.
Desde el organismo aclararon que nunca se solicitan claves, datos bancarios ni contraseñas por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto o redes sociales. Cualquier pedido de esta naturaleza debe considerarse un intento de fraude. También alertaron sobre sitios web que copian la apariencia oficial y derivan a formularios externos. Si la dirección de internet no es la oficial, no se debe proporcionar ningún dato.
Claves para reconocer un fraude telefónico y cómo evitarlo
Existen indicios que ayudan a detectar un posible engaño. El primero es la presión para que la persona actúe de inmediato, sin tiempo para consultar con familiares o verificar la información.
Otro signo de alarma es la petición de contraseñas personales o códigos de seguridad que llegan al teléfono móvil. Esa información puede usarse para acceder a cuentas y realizar transferencias no autorizadas. Ante una llamada sospechosa, se recomienda cortar la comunicación de inmediato sin brindar información. Tampoco se deben abrir enlaces enviados por desconocidos ni compartir capturas de pantalla de aplicaciones.
Para resguardar a las personas de la tercera edad, lo más aconsejable es conversar con sus familiares y mantenerlos informados sobre estas tácticas delictivas.
Los canales oficiales de la ANSES
Frente a un contacto dudoso, se puede realizar una denuncia formal. El trámite está disponible ingresando a la plataforma Mi ANSES, en el apartado de denuncias y reclamos.
También es posible acercarse personalmente a la sede central ubicada en Avenida Paseo Colón 329, quinto piso, en la Ciudad de Buenos Aires, o dirigirse a la oficina más próxima al domicilio. Otra opción es enviar una nota por correo postal a esa misma dirección o comunicarse de manera gratuita al 130, la línea telefónica habilitada para consultas.
La prevención y el uso exclusivo de los canales oficiales del organismo son elementos fundamentales para evitar perjuicios económicos y proteger la información personal.