Luego de la difusión de un video en redes sociales que mostraba las dificultades para acceder al supermercado de la avenida Hipólito Yrigoyen, la empresa respondió rápidamente a la denuncia. En el video, la mujer denunció que las rampas, diseñadas para facilitar el acceso de personas con movilidad reducida, no cumplían su función debido a la obstrucción de un poste pequeño en una de ellas y a la superficie irregular en la otra.
En respuesta, José Luis, gerente del supermercado, se comunicó con la denunciante y le informó que la situación había sido solucionada. "Hablamos hace un momento sobre la situación del acceso con silla de ruedas. Ya lo solucionamos, mandé a cortar el caño que obstruía el acceso", comentó en un mensaje enviado a la mujer.
La rápida acción del supermercado fue bien recibida, ya que garantiza un acceso adecuado para las personas con movilidad reducida, como sillas de ruedas y coches de bebés.