La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) intensificó sus alertas frente al incremento de fraudes que emplean su nombre para sustraer información personal, datos bancarios y credenciales confidenciales de jubilados, pensionados y otros titulares de beneficios sociales.

Si bien cualquier persona puede ser blanco de estos engaños, el organismo subrayó que los adultos mayores suelen ser el objetivo principal de los estafadores, que se valen de la credibilidad que generan las supuestas comunicaciones oficiales para prometer prestaciones inexistentes o pedir la actualización de datos.

Por ello, ANSES reiteró que en ningún caso requiere claves personales, información bancaria ni datos sensibles mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico o mensajes de texto. Ante cualquier contacto de esa naturaleza, se aconseja interrumpir la comunicación al instante y no proporcionar ningún tipo de información.

El mecanismo detrás de las estafas que utilizan el nombre de ANSES

Las maniobras identificadas en los últimos meses siguen un patrón similar. Los delincuentes suplantan a empleados de ANSES y contactan a los beneficiarios para anunciar supuestos bonos, pagos extraordinarios, renovación de datos o beneficios especiales.

A través de diversas excusas, intentan generar confianza y persuadir a la víctima para que entregue información delicada o acceda a sitios apócrifos que replican la apariencia del organismo.

Una vez que obtienen esos datos, pueden ingresar a cuentas bancarias, alterar contraseñas o perpetrar diferentes tipos de fraudes.

Las tácticas más habituales de los defraudadores

ANSES detalló que los engaños suelen propagarse a través de varios canales de comunicación.

Entre los métodos más comunes se enumeran:

• Llamados telefónicos donde piden claves de seguridad, datos personales o detalles de cuentas bancarias.
• Correos electrónicos y mensajes con enlaces que dirigen a páginas fraudulentas que imitan los portales oficiales.
• Publicaciones en redes sociales que ofrecen beneficios económicos, bonos o pagos extraordinarios para atraer a los usuarios.
• Mensajes a través de aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, con vínculos para completar supuestos formularios.

El organismo enfatizó que toda comunicación que exija información privada por fuera de los canales oficiales debe ser considerada sospechosa.

Las sugerencias de ANSES para no ser víctima de una estafa

Con el fin de minimizar las posibilidades de sufrir un fraude, ANSES difundió una serie de consejos dirigidos a todos los beneficiarios.

Entre las medidas preventivas más importantes se encuentran:

• No proporcionar datos personales, bancarios ni claves de seguridad por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o mensajes de texto.
• No modificar las claves del home banking siguiendo indicaciones de un tercero durante una llamada.
• Gestionar los trámites únicamente mediante los canales oficiales del organismo.
• Tener presente que todos los trámites de ANSES son enteramente gratuitos.
• No recurrir a gestores ni intermediarios para efectuar consultas o presentar documentación.
• Evitar difundir información personal en redes sociales, incluso cuando se trate de consultas vinculadas con prestaciones del organismo.

Todos los trámites de ANSES son sin costo

ANSES insiste permanentemente en que ninguna de sus gestiones tiene costo alguno.

Los procedimientos para acceder a jubilaciones, pensiones, asignaciones familiares, la AUH, la Prestación por Desempleo o cualquier otro beneficio pueden realizarse sin necesidad de abonar a terceros ni contratar gestores.

Por este motivo, cualquier persona que exija dinero para agilizar un trámite o asegurar el cobro de una prestación debe ser motivo de desconfianza.

Los únicos canales oficiales de ANSES

Para realizar consultas o iniciar trámites de forma segura, ANSES recordó que las únicas vías oficiales habilitadas son:

• La línea telefónica gratuita 130.
• Mi ANSES, tanto en su versión web como en la aplicación oficial.
• El servicio de Atención Virtual.

Cualquier mensaje recibido desde números desconocidos, cuentas no verificadas o sitios web que soliciten información privada debe ser manejado con cautela y descartado.

Cómo reportar un intento de estafa

Quienes hayan recibido una comunicación sospechosa o crean haber sido víctimas de un fraude pueden presentar la denuncia a través de los canales dispuestos por ANSES.

El organismo permite realizar el reclamo desde Mi ANSES, en la sección "Denuncias y Reclamos". También es posible hacerlo llamando al 130, de manera presencial en la sede ubicada en Avenida Paseo Colón 329, 5° piso, Ciudad de Buenos Aires, o mediante correo postal dirigido a esa dirección.

Desde ANSES subrayan que mantenerse informado y utilizar exclusivamente los canales oficiales sigue siendo la principal estrategia para prevenir este tipo de fraudes y resguardar tanto la información personal como los datos bancarios.