Este miércoles, en el Anfiteatro de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNCA recibió una nueva charla del Ciclo de Formación Turística “Compartiendo Saberes”, que ofrece capacitaciones, talleres y conversatorios sobre turismo en la provincia.
Bajo el título “Comunicación: herramientas digitales e IA aplicadas al desarrollo del turismo”, Stella Torres y Álvaro Barrionuevo, del equipo de comunicación de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico de la Capital, compartieron estrategias para mostrar, vender y cautivar a los visitantes de un destino turístico.
Álvaro Barrionuevo, consultor en Comunicación y periodista especializado en turismo, explicó las nuevas tendencias en promoción turística y destacó cinco claves esenciales:
- Turismo regenerativo, que invita al visitante a cuidar y preservar el destino.
- Marketing de emociones, que busca generar experiencias, no solo visitas.
- Personalización basada en datos, para ofrecer propuestas a medida del turista.
- Turismo sostenible y accesible, promoviendo inclusión.
- Uso de tecnología e Inteligencia Artificial, para convertir destinos en inteligentes.
Barrionuevo mostró ejemplos de campañas internacionales y enfatizó que promocionar un destino también protege su identidad: “Cada campaña, cada video, cada historia compartida, es una oportunidad de mostrar no solo lo que tenemos, sino lo que somos”, señaló. Concluyó: “El futuro de la promoción turística será emocional, sostenible e inteligente”.
Por su parte, Stella Torres, especialista en Marketing Estratégico y Comunicación Digital, explicó cómo la IA potencia el marketing turístico. Señaló que estas herramientas permiten obtener datos sobre destinos, generar guiones, videos y campañas, personalizar mensajes según el público, y traducir y adaptar contenidos a distintos idiomas.
Torres destacó que la IA no reemplaza la estrategia, sino que la potencia. “Permite planificar, diseñar y personalizar destinos, y darles visibilidad constante”, afirmó. Además, recorrió distintos métodos de marketing digital, desde campañas basadas en datos hasta estrategias emocionales para conectar con los viajeros.