La empresa 𝗟𝗘𝗖𝗙𝗘𝗥 𝗘.𝗩.𝗧. 𝗦.𝗔. fue intimada por la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor para que informara sobre el cobro adicional al precio total del viaje abonado por los padres de egresados primarios.
𝗟𝗮 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮 𝗽𝗿𝗲𝘀𝗲𝗻𝘁𝗼́ 𝘀𝘂 “𝗲𝘅𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻” 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗲𝗿𝗮 𝗲𝘅𝘁𝗲𝗺𝗽𝗼𝗿𝗮́𝗻𝗲𝗮, argumentando que las coberturas contratadas en concepto de seguros obligatorios (Responsabilidad Civil, Accidentes Personales y Asistencia al Viajero) eran insuficientes y necesitaban ser actualizadas.
Sin embargo, 𝗹𝗮 𝗮𝗴𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗻𝗼 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗼𝗿𝗰𝗶𝗼𝗻ó 𝗻𝗶𝗻𝗴𝘂́𝗻 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝘀𝗼𝗯𝗿𝗲 𝗹𝗮𝘀 𝗰𝗼𝗻𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗰𝘁𝘂𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗮𝗰𝘁𝘂𝗮𝗹𝗲𝘀, 𝗻𝗶 𝗹𝗮𝘀 𝗻𝘂𝗲𝘃𝗮𝘀 𝗰𝗼𝗯𝗲𝗿𝘁𝘂𝗿𝗮𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗼𝗻𝗲𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝘁𝗮𝗿, 𝗮 𝗽𝗲𝘀𝗮𝗿 𝗱𝗲 𝗵𝗮𝗯e𝗿 𝘀𝗶𝗱𝗼 𝗶𝗻𝘁𝗶𝗺𝗮𝗱𝗮 𝗮 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿𝗹𝗼. Tampoco informó sobre el costo de las nuevas contrataciones.
Por estos hechos, 𝗟𝗘𝗖𝗙𝗘𝗥 𝗘𝗩𝗧 𝗦.𝗔. 𝗳𝘂𝗲 𝗶𝗺𝗽𝘂𝘁𝗮𝗱𝗮 𝗽𝗼𝗿 𝗽𝗿𝗲𝘀𝘂𝗻𝘁𝗮 𝗶𝗻𝗳𝗿𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮 𝗹𝗼𝘀 𝗱𝗲𝗯𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻, 𝘀𝗲𝗴𝘂𝗿𝗶𝗱𝗮𝗱, 𝘁𝗿𝗮𝘁𝗼 𝗱𝗶𝗴𝗻𝗼, 𝗶𝗻𝗰𝘂𝗺𝗽𝗹𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗼𝗳𝗲𝗿𝘁𝗮 𝘆 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝘁𝗼, 𝘆 𝘃𝗶𝗼𝗹𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮 𝗹𝗮 𝗹𝗶𝗯𝗲𝗿𝘁𝗮𝗱 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗰𝘁𝘂𝗮𝗹.
Desde la Dirección explicaron que están tomando medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.
Ante cualquier consulta por las actuaciones que se llevan a cabo, pidieron acercarse hasta el Pabellón 27 del CAPE, donde también se pueden realizar reclamos en caso de considerarse perjudicado en una relación de consumo.
Más Información
