EC SAPEM emitió un comunicado oficial para informar a la comunidad sobre una creciente ola de estafas telefónicas que se hacen pasar por la empresa distribuidora de energía. Según el comunicado, usuarios del servicio eléctrico reportaron llamadas telefónicas en las que se les reclama el pago de deudas, y se les solicita dinero, depósitos o información personal.
La empresa subrayó que NO realiza este tipo de llamadas ni reclamos de deudas por vía telefónica. En consecuencia, se advierte a los usuarios que deben tomar precauciones, tales como no proporcionar información personal o financiera a desconocidos por teléfono, cortar cualquier comunicación telefónica sospechosa que solicite claves o números de tarjetas, y no seguir instrucciones para el uso de cajeros automáticos o cuentas bancarias por teléfono.
Asimismo, se insta a los usuarios a no realizar transferencias de dinero después de recibir llamadas sospechosas. EC SAPEM se compromete en proteger a sus clientes y garantizar la seguridad de sus datos y transacciones financieras, y espera que esta advertencia ayude a prevenir futuras estafas telefónicas en la comunidad.
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