Como aporte a la mejora de los servicios que se brindan en las distintas villas veraniegas de la provincia, se brindará el próximo martes 20 de diciembre una capacitación en Atención al Turista y Técnicas de Guiado.
En Paclín, el curso tendrá lugar en la villa de Balcozna por la mañana. Todo iniciará a las 9 y estará a cargo de la directora de Calidad Turística, Soledad Soria y de las técnicas en Turismo, Cristina Capilla y Daniela Lobo Terán.
En Ancasti, la capacitación será desde las 18 en el salón municipal de la localidad. Se abordará el mismo temario, que incluye herramientas para gestionar la hospitalidad y el vínculo con los turistas. Además gestión de reclamos y sugerencias y medición de la satisfacción de los turistas.
En la parte de técnicas de guiado, se abordan contenidos vinculados a la historia y atractivos de cada lugar, manejo de grupos, tipos y técnicas de guiado, asociaciones estratégicas con agencias de viajes y otros prestadores, seguros necesarios para la actividad, y se informa sobre el Registro de Prestadores Turísticos de la Provincia (RePresTur), al que es necesario inscribirse para desarrollar cualquier tipo de actividad turística con respaldo y de forma profesional.
En ambos casos, los cursos se realizan a pedido y en coordinación con los municipios anfitriones y quienes asisten obtienen certificación.
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