La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) extendió el alcance de su plan "ANSES va a tu trabajo", una propuesta que busca acercar los beneficios previsionales y de seguridad social a los empleados, evitando que tengan que movilizarse hasta una dependencia del organismo. El objetivo es simplificar los procesos, disminuir los plazos de espera y mejorar el acceso a múltiples gestiones en cada rincón del país.
La iniciativa se desarrolla a partir de acuerdos con compañías, reparticiones públicas, gremios y organizaciones intermedias. Bajo este sistema, equipos de ANSES brindan asistencia personalizada directamente en los puestos laborales o por medio de canales digitales dispuestos para consultas y trámites. De este modo, los trabajadores pueden solucionar sus gestiones sin afectar su jornada laboral.
Una de las modificaciones más relevantes es que se suprimió la condición que imponía un piso de 100 empleados para sumarse al programa. También se amplió la cobertura para incorporar a cónyuges, parejas en convivencia e hijos menores de 18 años de los trabajadores alcanzados. Esto posibilitará que una mayor cantidad de ciudadanos acceda a las prestaciones del sistema.
Entre las gestiones que se pueden efectuar figuran la modificación de datos personales y del núcleo familiar, la administración de asignaciones familiares, la obtención de la Clave de la Seguridad Social, consultas acerca de la obra social, reclamos sobre prestaciones y el asesoramiento e inicio de trámites previsionales como jubilaciones, pensiones y reajustes de haberes.
El servicio es sin cargo y dispone de operadores entrenados que ofician de nexo entre los empleados y el ente previsional, con el propósito de ofrecer soluciones más ágiles y evitar desplazamientos innecesarios. Según ANSES, la propuesta también contempla atender situaciones excepcionales y brindar apoyo personalizado en todo el territorio argentino.
La actualización de la atención previsional se complementa con herramientas digitales como la Atención Virtual y el asistente virtual “Tina”, que está operativo las 24 horas para resolver consultas habituales y guiar a los usuarios sobre los diferentes trámites y prestaciones.
Con esta ampliación, ANSES pretende simplificar la interacción de los ciudadanos con el sistema previsional y acercar los servicios estatales a los sitios donde las personas realizan sus actividades cotidianas.
