Visa integró a ChatGPT en su red de pagos, lo que significa que la inteligencia artificial de OpenAI podrá realizar compras y pagos en nombre del usuario sin inconveniente alguno, siempre y cuando la tarjeta lo permita. Mediante este proceso automatizado, la IA ya no se limitará a recomendar productos o brindar asesoramiento, sino que pasará a tener una función activa en la billetera virtual.
Dado que Visa cuenta con la mayor red de pagos internacionales del mundo (exceptuando China), esta innovación ha generado preocupación en el sector bancario debido al potencial riesgo de fraude. Al respecto, Jack Forestell, director de Producto y Estrategia de Marketing de Visa, se pronunció: “A medida que los agentes de IA se convierten en participantes activos de la economía, el enfoque de Visa es garantizar que las transacciones sean confiables, seguras y fluidas”.
¿Cómo funcionará?
Para mitigar los riesgos, la nueva función contará con medidas de protección para el usuario, entre las que se incluyen límites de gasto, pasos de autenticación obligatorios y una lista de comercios aprobados.
Durante un evento de la empresa celebrado en San Francisco, Forestell presentó un ejemplo práctico de uso cotidiano., le pidió a ChatGPT que buscara un producto por menos de 150 dólares. El chatbot no solo localizó el artículo solicitado, sino que además encontró un modelo mejor y más económico, gestionando la transacción de forma autónoma.
